Paiement & transaction
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      Pourquoi mon investissement est-il encore en attente de paiement alors que j’ai pourtant bien été débité ?

      Le statut de votre investissement est en attente de paiement car vos opérations sont en cours d’identification par notre prestataire bancaire.

      L’identification de vos transactions est gérée par notre prestataire bancaire Mangopay. Si vous avez renseigné la référence de virement communiqué par mail, votre investissement sera généralement validé sous 72h.

      En revanche si vous n'avez pas renseigné cette référence lors de l'émission du virement, notre prestataire bancaire ne pourra pas allouer le montant de votre transaction à l’investissement concerné.

      Il faudra alors nous transmettre une preuve de virement bancaire indiquant la date, le montant et l’IBAN du bénéficiaire afin de faciliter la validation de votre investissement, par mail à l'adresse : suivi@lita.co (pour la France) ou hello@lita.co (pour la Belgique).

      ⚠️ Le porte-monnaie électronique Lita ne doit pas être utilisé comme un compte de dépôt. Il ne peut pas être alimenté et utilisé directement pour investir dans des projets. Si vous souhaitez investir, vous devez d'abord sélectionner un projet, puis cliquer sur "investir".

      À cette étape vous pouvez choisir l'une des méthodes de paiement suivantes :

      1. Carte bancaire (jusqu'à 2500€)

      2. Virement bancaire (un RIB de Mangopay vous sera fourni, ainsi qu'une référence de paiement)

      3. Solde du porte-monnaie électronique (uniquement lorsque des intérêts d'investissements passés sont disponibles et que vous souhaitez les réinvestir).