Première utilisation de l'authentification renforcée (SCA) : comment ça marche ?
Lorsque vous réalisez votre première action sensible sur Lita, la SCA (Strong Customer Authentication ou Authentification Forte du Client) vous est demandée. Voici comment l'activer sur votre compte.
Quand le processus de vérification renforcée de votre identité démarre, vous êtes redirigé vers une page hébergée chez notre prestataire de paiement Mangopay qui gère vos dépôts, retraits et versements.
Suivez toutes les étapes qui s'affichent à l'écran. À la fin, lorsque votre identité sera vérifiée, vous serez automatiquement redirigé sur Lita pour continuer vos démarches.
Étape 1: Configuration de la SCA requise
Quand vous êtes redirigés sur cette page, vous entrez dans le processus d'authentification. Vous devez accepter les conditions d'utilisation de Mangopay pour passer à l'étape suivante.

Étape 2 : Autorisez Lita à réaliser certaines opérations sur votre compte
Votre consentement est requis pour permettre à Lita d'exécuter vos transactions et mettre à jour vos informations lorsque vous le demandez.
Cet accord est nécessaire pour la suite de vos démarches : il nous autorise à réaliser certaines actions en votre nom, indispensables au bon déroulement de vos opérations. Par exemple, Lita doit être autorisé à transférer vos fonds vers le projet dans lequel vous souhaitez investir.
Pour en savoir plus au sujet des autorisations données à Lita, veuillez consulter notre page dédiée.

Étape 3 : Utilisez un appareil de confiance via votre méthode de passkey habituelle
Si votre appareil est configuré avec une clé d'accès telle qu'une empreinte digitale, votre visage ou un code de verrouillage d'écran, vous pouvez cliquer sur "Continuer".
C'est la méthode d'authentification sécurisée la plus rapide. Mais, si cela ne fonctionne pas ou que vous n'avez pas de méthode de passkey configurée, vous pouvez cliquer sur "Sauter" et suivre les étapes suivantes.
Si le bouton "Sauter" est absent, cliquer sur "Continuer" même si vous n'avez pas de méthode de passkey. Vous serez automatiquement redirigés vers les étapes suivantes.

Étape 4 : Confirmez votre adresse email
Saisissez la même adresse email que celle que vous utilisez sur Lita et cliquez sur "Continuer". Elle doit être saisie manuellement et ne peut pas être copiée/collée.

Étape 5 : Créez un code PIN sécurisé
Saisissez un code PIN à 6 chiffres, en évitant les séquences évidentes (ex : 123456, 111111) ou votre date de naissance. Confirmez votre code PIN en le saisissant à nouveau.
Conservez ce code préciseusement car il pourra vous être demandé lors de futures opérations.

Étape 6 : Confirmez votre identité par SMS
Saisissez le numéro de téléphone portable enregistré sur votre compte Lita. Quelques instants après avoir cliqué sur "Continuer", vous recevrez par SMS un code unique à 6 chiffres.
Entrez ce code dans le champ prévu à cet effet. Il est valable 10 minutes maximum.
Ce code SMS n'est pas votre code PIN. Il sert simplement à confirmer l'action en cours.


Après avoir validé l'ensemble de ces étapes, votre SCA est active et votre compte est désormais sécurisé !
Que faire en cas de problème lors l'authentification ?
Si vous ne recevez pas de SMS immédiatement, patientez quelques minutes ou vérifiez que le bon numéro de téléphone est enregistré sur votre compte.
Si le délai de 10 minutes est dépassé, vous pouvez relancer la vérification de votre profil depuis votre Tableau de bord dans votre espace personnel Lita.
🤝 Besoin d’aide ?
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner. Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : suivi@lita.co