Eerste gebruik van sterke authenticatie (SCA): hoe werkt het?

Wanneer het proces van versterkte identiteitsverificatie start, wordt u doorgestuurd naar een pagina die wordt gehost door onze betalingspartner Mangopay, die uw stortingen, opnames en uitbetalingen beheert.

Volg alle stappen die op het scherm verschijnen. Zodra uw identiteit is geverifieerd, wordt u automatisch teruggeleid naar Lita om uw handelingen verder te zetten.

Stap 1: SCA-configuratie vereist

Wanneer u naar deze pagina wordt doorgestuurd, start het authenticatieproces. U moet de gebruiksvoorwaarden van Mangopay accepteren om naar de volgende stap te gaan.. 

 

Stap 2: Geef Lita toestemming om bepaalde handelingen op uw account uit te voeren

Uw toestemming is vereist zodat Lita uw transacties kan uitvoeren en uw gegevens kan bijwerken wanneer u dat vraagt.

Deze toestemming is noodzakelijk voor het verdere verloop van uw handelingen: ze machtigt ons om bepaalde acties in uw naam uit te voeren die essentieel zijn voor een correcte verwerking van uw verrichtingen. Zo moet Lita bijvoorbeeld gemachtigd zijn om uw fondsen over te maken naar het project waarin u wenst te investeren.

 

Stap 3: Gebruik een vertrouwd apparaat via uw gebruikelijke passkey-methode

Als uw apparaat is ingesteld met een toegangssleutel zoals een vingerafdruk, gezichtsherkenning of een schermvergrendelingscode, kunt u op “Doorgaan” klikken.

Dit is de snelste beveiligde authenticatiemethode. Als dit niet werkt of u geen passkey-methode heeft ingesteld, kunt u op “Overslaan” klikken en de volgende stappen volgen.

 

Stap 4: Bevestig uw e-mailadres

Voer hetzelfde e-mailadres in dat u gebruikt op Lita en klik op “Doorgaan”. Het adres moet handmatig worden ingevoerd en kan niet worden gekopieerd en geplakt.

Stap 5: Maak een veilige pincode aan

Voer een pincode van 6 cijfers in en vermijd voor de hand liggende reeksen (bv. 123456, 111111) of uw geboortedatum. Bevestig uw pincode door deze opnieuw in te voeren.

 

Stap 6: Bevestig uw identiteit via sms

Voer het mobiele telefoonnummer in dat is geregistreerd op uw Lita-account. Enkele ogenblikken nadat u op “Doorgaan” heeft geklikt, ontvangt u per sms een unieke code van 6 cijfers.

Voer deze code in het daarvoor bestemde veld in. De code is maximaal 10 minuten geldig. 

 

Na het voltooien van al deze stappen is uw SCA geactiveerd en is uw account beveiligd!

Wat te doen bij problemen tijdens de authenticatie?

Ontvangt u niet onmiddellijk een sms? Wacht dan enkele minuten of controleer of het juiste telefoonnummer op uw account is geregistreerd.

Is de termijn van 10 minuten verstreken, dan kunt u de verificatie van uw profiel opnieuw starten via uw Dashboard in uw persoonlijke Lita-omgeving.

 

Hoewel dit een extra beveiligingsstap is, is SCA ontworpen om eenvoudig en snel te verlopen:

• Bij een eerste authenticatie wordt uw identiteit gecontroleerd via meerdere authenticatiefactoren. Dit proces duurt doorgaans minder dan 10 minuten.
• Zodra SCA is ingesteld, verloopt de verificatie sneller en volstaat meestal het invoeren van uw pincode.
• In geval van ongebruikelijke activiteit of steekproefsgewijs kan een uitgebreidere verificatie worden gevraagd.

Uw identiteit wordt afhankelijk van de situatie gecontroleerd aan de hand van één of meerdere factoren:

• Iets wat u weet (bv. wachtwoord, pincode)
• Iets wat u bezit (bv. mobiele telefoon)
• Iets dat eigen is aan u (bv. vingerafdruk, gezichtsherkenning)

Wanneer is SCA verplicht?

SCA wordt systematisch gevraagd bij uw eerste handelingen op uw Lita-account of wanneer gevoelige gegevens worden gewijzigd:

• Bij het aanmaken van uw account (multifactorauthenticatie)
• Bij uw eerste investering
• Bij het wijzigen van uw bankrekening (toevoegen of aanpassen van IBAN)
• Bij het wijzigen van uw e-mailadres of telefoonnummer

Deze stappen gaan gepaard met geldbewegingen of behoren tot de meest gevoelige verrichtingen op het vlak van veiligheid.

Kan SCA ook op andere momenten worden gevraagd?

SCA kan occasioneel worden gevraagd wanneer ongebruikelijke activiteit wordt vastgesteld:

• Bij een aanmelding vanaf een nieuw apparaat of een ongebruikelijke locatie
• Bij gelijktijdige aanmeldingen vanaf meerdere apparaten
• Na een lange periode van inactiviteit

SCA kan ook worden geactiveerd na een technische wijziging:

• Gebruik van een nieuw apparaat (computer, smartphone, tablet)
• Overschakelen naar een nieuwe browser of gebruik van privémodus
• Een belangrijke browserupdate
• Het verwijderen van cookies of browsegegevens

In deze situaties kan het platform verifiëren dat u effectief degene bent die het account gebruikt.

Hoe vaak?

Samengevat: een eerste volledige authenticatie is nodig om SCA op uw account te activeren. Dit proces duurt doorgaans minder dan 10 minuten.

Daarna kan SCA occasioneel worden gevraagd, afhankelijk van uw aanmeldingsgewoonten of wijzigingen in uw gebruik van het platform.

In de meeste gevallen volstaat het invoeren van uw pincode. Voor bepaalde controles kunnen bijkomende authenticatiefactoren worden gevraagd (zoals een sms-code).

Hoe kan ik het aantal SCA-controles beperken?

SCA is een wettelijke verplichting en kan niet worden uitgeschakeld.

U kunt het aantal verificaties wel beperken door enkele goede praktijken te volgen:

• Gebruik bij voorkeur vertrouwde apparaten om in te loggen
• Houd uw contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer) up-to-date
• Log regelmatig in, ook voor een eenvoudige opvolging van uw investeringen
• Vermijd het gebruik van meerdere browsers of het te vaak verwijderen van cookies