Pourquoi je n’arrive pas à finaliser mon investissement (campagne clôturée) ?

La finalisation de votre investissement correspond à la dernière étape de votre parcours d'investissement. Elle correspond à l’avant dernière étape (avant le paiement), et doit être effectuée dans un délai d’un mois.

Votre souscription sera définitivement prise en compte après la signature du bulletin de souscription et la réception des fonds par notre intermédiaire de paiement, Mangopay.

Vous pouvez finaliser votre investissement depuis votre espace personnel en cliquant sur "Mon compte" > "Mes investissements" > "En cours" > … > "Finaliser mon investissement".

En revanche une fois la levée de fonds clôturée (statut "financée") il ne vous sera plus possible de finaliser votre investissement si vous n’avez pas finalisé votre parcours de souscription. Le statut de votre investissement apparaîtra donc “en échec de paiement”.

Vous pouvez néanmoins contacter nos équipes par mail à l'adresse suivi@lita.co pour la France et à l'adresse hello@lita.co pour la Belgique afin d’envisager une éventuelle inscription sur liste d’attente.

Vous rencontrez un problème lors de la signature du bulletin de souscription ?

Vous pouvez consulter cet article : https://support.lita.co/fr/comment-signer-mon-bulletin-de-souscription-1

Votre souscription est en attente de paiement ?

Plus d'informations en cliquant sur ce lien : https://support.lita.co/fr/pourquoi-mon-investissement-est-il-encore-en-attente-de-paiement-alors-que-jai-bien-%C3%A9t%C3%A9-d%C3%A9bit%C3%A9-1