Waarom werd mijn profiel niet geverifieerd?
De validatie van uw profiel wordt uitgevoerd door onze bankdienstverlener en is essentieel voor het beleggen op ons platform.
Er bestaan verschillende redenen voor de niet-verificatie van je profiel:
Natuurlijk persoon:
- Onze bancaire dienstverlener aanvaardt geen gescande documenten, omdat deze de verificatie bemoeilijken. Gelieve in plaats daarvan een foto van je identiteitsbewijs te uploaden.
- De foto dient vrij te zijn van reflecties en alle randen moeten goed zichtbaar zijn (aangezien deze beveiligingsinformatie bevatten die de conformiteit van je identiteitsbewijs verifieert), evenals alle vermelde gegevens.
- De ingevulde gegevens op je profiel komen niet overeen met die op je identiteitskaart. Zorg ervoor dat je naam, voornaam en geboortedatum identiek zijn aan de informatie op je identiteitsbewijs.
- Je identiteitsbewijs is vervallen. In dit geval dient je een geldig identiteitsbewijs te uploaden.
Rechtspersoon:
Controleer of de volgende documenten geldig zijn:
- De meest recente ondertekende statuten van de vennootschap
- Het KBIS-uittreksel (niet ouder dan drie maanden)
- De aandelenhouderslijst (in te vullen via uw profiel onder "Mijn account" > "Mijn profiel" > "Ondersteunende documenten" > "Uiteindelijk gerechtigden" > "Aandeelhouder toevoegen")
- Een geldig identiteitsbewijs (kleurenfoto, voor- en achterzijde indien van toepassing)
Het kan tot wel 72 uur duren voordat onze bank de bewijsstukken heeft gevalideerd. Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld zodra het proces is voltooid.
Als je problemen hebt met het valideren van je profiel, kan je per e-mail contact met ons opnemen op invest@lita.co voor België.